-
Kualiti & Kecemerlangan
Kesedaran yang semakin meningkat tentang produk berkualiti tinggi dan bekalan berterusan produk perindustrian yang berkualiti tinggi menjadikan kualiti sebagai jaminan yang paling penting dalam pasaran penghunian. Ketelitian dan kecemerlangan adalah gaya kerja kami.
-
Inovasi & Kebolehpercayaan
Teknologi merupakan teras daya saing produk, dan penambahbaikan teknologi produk merupakan jaminan kejayaan. Penyiapan setiap produk memerlukan usaha pekerja dalam pelbagai jawatan. Syarikat sentiasa berusaha untuk memastikan kestabilan dan kebolehpercayaan produk.
-
Kualiti & Inovasi
Bagi meningkatkan kualiti produk dan daya saing korporat, Syarikat ZNFO telah berturut-turut memperkenalkan peralatan pengeluaran mesra alam seperti mesin setem, mesin penyemperitan, mesin kimpalan titik, mesin penggulungan automatik sepenuhnya, mesin pengacuan suntikan, dan barisan pengeluaran dan pemasangan untuk memenuhi keperluan pembangunan dan pertumbuhan berterusan syarikat.
Khidmat Pelanggan
Pusat khidmat pelanggan merupakan salah satu jabatan terpenting dalam syarikat. Tugas utamanya adalah untuk menerima rundingan perniagaan yang komprehensif daripada pelanggan dan menyediakan sokongan teknikal kepada mereka; menerima, menyelaras dan mengendalikan aduan pelanggan, serta menyelesaikan masalah sukar untuk pelanggan; berkomunikasi dan berhubung secara proaktif dengan pelanggan, memahami perasaan dan keperluan mereka, memberi maklum balas maklumat pelanggan yang tepat pada masanya kepada jabatan pengurusan dan perusahaan pengeluaran yang berkaitan, dan mengendalikannya dengan betul.
Perkhidmatan & Sokongan
Pusat khidmat pelanggan terdiri daripada jabatan pengurusan pelanggan dan jabatan perkhidmatan teknikal. Jabatan Pengurusan Pelanggan terutamanya menerima pertanyaan perniagaan yang komprehensif daripada pelanggan, manakala Jabatan Perkhidmatan Teknikal terutamanya menyediakan sokongan teknikal dan penyelesaian untuk pra-jualan, dalam jualan dan selepas jualan produk untuk pelanggan.
Kepercayaan & Perkhidmatan
Bagi memastikan setiap pelanggan dapat menerima perkhidmatan yang memuaskan di Tongda dan mengekalkan hubungan kepercayaan yang baik dengan syarikat, kami menekankan kepentingan dan keberkesanan khidmat pelanggan, serta melaksanakan sistem tanggungjawab untuk menerima setiap panggilan dan pertanyaan daripada pelanggan, bagi meningkatkan perasaan bersama dan memperdalam persefahaman.
Penjagaan & Komitmen
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keperluan tentang produk kami, atau mempunyai sebarang pendapat atau cadangan tentang perkhidmatan kami, sila hubungi kami pada bila-bila masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melayani anda dengan sepenuh hati. Kepuasan anda adalah prinsip perkhidmatan kami, dan pembangunan bersama syarikat dan pelanggan adalah usaha berterusan kami. Menghadapi masa depan, semua pekerja pusat khidmat pelanggan akan menjaga dan menyayangi pelanggan, serta mencipta kecemerlangan dengan perkhidmatan.